Правова інформація
Політика конфіденційності
Хто обробляє дані
Володільцем персональних даних, зібраних через цей сайт, є ТОВ «Левада Консалтинг» (далі — «ми»), що надає послуги під назвою Virtual Helper. Контакт для питань щодо обробки даних: oleksa1973@gmail.com.
Які дані ми збираємо
Ми свідомо мінімізуємо обсяг даних і збираємо лише те, без чого неможливо відповісти на ваш запит.
- Дані з форми «Показати задачу»: напрям або роль, опис задачі, перелік систем, які ви використовуєте, ім’я та назва компанії, телефон або email.
- Технічні дані запиту: IP-адреса та час звернення — використовуються лише для захисту форми від автоматизованих розсилок.
- Дані веб-аналітики: знеособлена статистика переглядів і взаємодій зі сторінкою.
Ми не збираємо через цей сайт платіжні дані, документи, що посвідчують особу, та не просимо надавати дані особливих категорій.
З якою метою
- Зв’язатися з вами та провести діагностику описаної задачі.
- Підготувати пропозицію щодо ролі віртуального працівника та меж пілотного проєкту.
- Захистити форму від спаму та автоматизованих звернень.
- Покращувати структуру й зрозумілість сайту на основі знеособленої статистики.
Ми не використовуємо надані контакти для масових розсилок, не продаємо їх і не передаємо третім особам для маркетингових цілей.
Правова підстава
Обробка здійснюється на підставі вашої згоди, наданої під час надсилання форми (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»), а також нашого законного інтересу у відповіді на звернення та у захисті сайту від автоматизованих зловживань.
Куди потрапляють дані форми
Надіслана форма зберігається у вигляді окремого файлу на нашому сервері й через короткий проміжок часу автоматично передається на службову електронну пошту зведеним файлом. Бази даних із заявками сайт не веде.
Після успішної передачі файл переноситься в архів на сервері та автоматично видаляється зі спливом строку, зазначеного нижче. Доступ до заявок мають лише співробітники, залучені до опрацювання звернень.
Строк зберігання
Файл заявки на сервері зберігається 90 днів після передачі на пошту, після чого видаляється автоматично. Дані звернення в поштовій скриньці зберігаються до 24 місяців з моменту останньої комунікації з вами або до моменту вашого запиту на видалення — залежно від того, що настане раніше. Знеособлена статистика веб-аналітики зберігається згідно з налаштуваннями відповідного сервісу.
Сервіси третіх сторін
Для веб-аналітики сайт може використовувати Google Analytics 4 / Google Tag Manager (Google Ireland Limited) та Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited). Ці сервіси підключаються лише за умови, що відповідні ідентифікатори налаштовані власником сайту. Шрифти сайту розміщені на нашому сервері, тому їх завантаження не створює запитів до зовнішніх сервісів.
Файли cookie
Сайт не використовує власних cookie для персоналізації чи реклами. Cookie можуть встановлюватися підключеними сервісами веб-аналітики, якщо їх увімкнено. Ви можете обмежити або заблокувати cookie в налаштуваннях свого браузера — на роботу форми це не вплине.
Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до них;
- на доступ до своїх персональних даних;
- вимагати їх виправлення, а також видалення чи обмеження обробки;
- відкликати згоду на обробку;
- звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на oleksa1973@gmail.com. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.
Захист даних
Сайт працює через захищене з’єднання (HTTPS). Форма захищена від автоматизованих надсилань технічними засобами, що не потребують додаткових даних про вас. Обсяг полів форми свідомо обмежений тим, що потрібно для першої розмови.
Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна за адресою virtual-helper.com.ua/privacy.html із зазначенням дати набрання чинності.